新闻资讯 故障处理 汽车维修知识 发动机维修 汽车空调维修
返回首页
当前位置: 汽车维修知识

花100多万买的路虎车发现售前维修史 4S店被判退车并赔偿314万余元

时间:2015-08-11 07:01来源: 作者:admin 点击:
路虎揽胜越野车。 花了100多万元新买了一辆路虎揽胜越野车,不仅故障频出,而且在
路虎揽胜越野车。

花了100多万元新买了一辆路虎揽胜越野车,不仅故障频出,而且在首次保养时,意外发现这辆新车在出售前,曾更换过变速箱控制模块中的排挡杆。“买车时4S店未告知这一情况。”车主以销售欺诈为由,将4S店告上法院。

昨天,温州龙湾法院判决了此案,4S店被判“退一赔三”,不仅要退车还要赔偿314万余元。这也是目前我国汽车销售赔偿金额最高的一起案例。

新车出售前维修未告知

车主状告4S店销售欺诈

今年4月1日,丽水人黄先生在温州一家4S店,买了一辆路虎揽胜2995CC越野车,花了104.8万元。之后,他回丽水办理了车辆登记。

“没想到,提车后不到1个月,至少发生过4次故障。”黄先生说,有一次在路上待起步时,挂D挡踩油门却无法前进,还有一次启动后踩油门却只能以十几码的速度前进,需重新挂挡才能正常行驶。为此,他曾咨询过丽水当地的路虎4S店,但无法查明原因。

今年6月4日,黄先生与4S店预约车辆首次保养。他在查找与保养相关资料时,竟意外发现《领料单》和《施工单》等材料。黄先生这才发现,这辆车曾在3月29日因排挡杆破裂更换了排挡杆、变速箱模块和排挡杆周边线束。

黄先生说,在售车和交车过程中,4S店对车辆排挡杆破裂维修一事未做任何告知和说明。他多次找4S店协商,没有结果。今年6月29日,黄先生以4S店销售欺诈为由,一纸诉状将4S店告上法院。

4S店:出售前更换配件

如同车辆生产中换零件

今年7月27日,温州龙湾法院开庭审理了这起汽车维权赔偿案。

庭审中,4S店承认,在售车前更换了越野车的排挡杆,且没有告知黄先生。但4S店认为,更换排挡杆行为属于正当的PDI程序检查(即交车前检查规则,含入库PDI和交车PDI)。

“4S店在3月25日对黄先生的车启动PDI程序,在3月29日发现变速箱控制模块中的排挡杆破裂,于是以拍照模式上传到PDI,经厂家授权后在4月1日更换配件。”4S店辩解称,更换配件的过程,就如同车辆生产过程中对零部件进行更换一样,而黄先生把正常修补和换配件行为误认为销售前隐瞒质量缺陷,这是不合理的。

对于4S店的辩解,黄先生的辩护律师孟令大认为,4S店在售车和交车前隐瞒了更换配件的事实,致使黄先生以为车辆是完好而决定购买。“4S店误导黄先生购买并接受车辆的行为是销售欺诈。根据《合同法》相关规定,黄先生有权要求撤销购车合同并退还购车款。同时,4S店应承担3倍购车赔付款。”

对此,4S店提出,4S店虽没有将更换配件的相关情况以口头的形式告知黄先生,但4S店以向黄先生交付《领料单》和《施工单》的方式完成了告知,不存在任何隐瞒行为。

●法官说法

4S店隐瞒真实情况

存在欺诈的故意

昨天,法院对此案作出了判决。

法院认为:黄先生购买汽车的行为属于生活消费,应适用“消法”。对于消费者的消费抉择和公平交易产生重大影响的商品信息,销售者应如实告知消费者。

本案中,4S店更换变速箱控制模块所形成的信息,会对黄先生的消费抉择产生重大影响。在4S店明确承诺销售新车的情况下,4S店应主动将更换信息如实告知黄先生,使之能作出更为理性的消费抉择。

而4S店明知自己隐瞒真实情况的行为会使黄先生陷入错误认识,仍与黄先生订立合同,仍希望或放任这种结果的发生,即有欺诈的故意。4S店隐瞒的行为显然是为了追求或放任黄先生与其订立买卖合同的结果,其主观故意明显。

因此,法院一审判决:撤销汽车买卖合同,黄先生退还越野车,4S店退还黄先生扣除车辆折旧费之后的购车款,并赔偿购车款104.8万元的利息损失。并且,4S店还应赔偿黄先生三倍购车款314.4万元。

●法律小知识

消费欺诈 “退一赔三”

根据“消法”规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

(责任编辑:)
顶一下
(50)
%
踩一下
()
%
------分隔线----------------------------
推荐内容